Qualität in der Unterhaltsreinigung
Gebäudereinigung mit geprüfter Qualität – jede Woche kontrolliert, jeder Einsatz belegt.
★ 4,6 bei Google · ISO 9001 und 14001, DEKRA · seit 2014 in Berlin
Feste Teams mit eingearbeiteter Vertretung, ein eigenes Qualitätsteam und Ansprechpartner aus unserem Management. Zertifiziert nach ISO 9001 und 14001, geprüft von der DEKRA.
- Wöchentliche Kontrolle vor Ort mit Nachkontrolle
- Über 99 % Servicelevel durch eingearbeitete Vertretung
- Persönliche Rückmeldung innerhalb eines Werktags
Unverbindliches Angebot anfordern
Persönliche Rückmeldung innerhalb eines Werktags.
Wir verwenden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Mehr in unserer Datenschutzerklärung.
Qualität im Betrieb
Vier Anforderungen an die Reinigung und unsere Lösung
Gleichbleibende Qualität entsteht aus festen Teams, klaren Kriterien und regelmäßiger Kontrolle. Zu jeder Anforderung gehört ein fester Baustein unserer Arbeitsweise.
Anwesenheit des Teams
Ein eingearbeitetes Team reinigt Ihr Objekt. Bei Urlaub oder Krankheit übernimmt eine eingearbeitete Vertretung.
Unsere LösungGPS-basierte Zeitstempel bei jedem Einsatz
Gleichbleibendes Ergebnis
Das Leistungsverzeichnis legt jede Leistung und jedes Intervall fest.
Unsere LösungWöchentliche Vor-Ort-Kontrolle nach festen Kriterien durch das Qualitätsteam
Nachweis der Leistung
Jeder Einsatz wird im Objekt bestätigt und an jedem Werktag ausgewertet.
Unsere LösungQR-Code im Objekt und digitale Einsatznachweise
Erreichbarkeit
Feste Ansprechpartner aus dem Management und eine persönliche Rückmeldung innerhalb eines Werktags.
Unsere LösungTicketsystem für Ihre Hinweise und Bereitschaftsdienst rund um die Uhr
Qualitätskreislauf
So sichern wir Qualität in Ihrem Objekt
Vier Schritte, die sich jede Woche wiederholen.
Einsatz bestätigt
Die Reinigungskraft bestätigt jeden Einsatz per QR-Code. Zeit und Ort werden per GPS erfasst und jeden Werktag ausgewertet.
Kontrolle vor Ort
Jede Woche prüft unser eigenes Qualitätsteam Ihr Objekt nach festen Kriterien und mit Fotodokumentation.
Rückmeldung umgesetzt
Jede Rückmeldung von Ihnen oder aus der Kontrolle wird erfasst und dem Team mit Termin zugewiesen.
Nachkontrolle
Unser Qualitätsteam kontrolliert die Umsetzung erneut. Erst dann ist der Punkt abgeschlossen.
Extern geprüft
Qualitäts- und Umweltmanagement nach ISO 9001 und 14001
Die DEKRA auditiert unser Qualitäts- und Umweltmanagement jedes Jahr. Für Sie ist das eine belastbare Grundlage für Lieferantenfreigaben, interne Vorgaben und Ausschreibungen.
- ISO 9001: dokumentierte Abläufe von der Einarbeitung bis zur Kontrolle
- ISO 14001: Umweltmanagement mit elektrischer Fahrzeugflotte und Reinigungsmitteln mit EU Ecolabel
- Eigenes Qualitätsteam aus eigenen Mitarbeitenden
- Deutschsprachige Teams, Reinigungskräfte mit Deutschkenntnissen ab B1
Team
Ihre Ansprechpartner
Ihr Qualitätsteam und Ihre Ansprechpartner im Objekt.
Jens Rosenthal
Quality and Safety Manager
Tolga Manasirli
Head of Operations
Thomas Rimke
Area Manager – Eco & Ops
Patricia Döhring
Cleaning Supervisor
Alexander Bachstein
Key Account Manager
Sanila Parayil Sabumon
IT Administrator
Andreas Schwarz
Geschäftsführer (CEO)
Jeanne Schwarz
Geschäftsführerin (CHRO)
Referenzen
Objekte, die wir betreuen
Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen den Kontakt zu einem Referenzkunden aus Ihrer Branche.
Finanztechnologie
Bürostandort eines Finanztechnologie-Unternehmens- Fläche: ca. 3.700 m²
- Leistung: Unterhaltsreinigung
Freizeit
Freizeiteinrichtung- Fläche: über 10.000 m²
- Leistung: Unterhalts- und Glasreinigung
Logistik
Logistikunternehmen mit Hallen, Büros und Sozialbereichen- Umfang: mehrere Teilobjekte
- Leistung: Unterhaltsreinigung
- Versicherung und Finanzen
- Software und Technologie
- Logistik und Großhandel
- Freizeit und Gastronomie
- Labor und Gesundheit
- Industrie und Technik
- Bildung
- Property Management
Wechsel
Wechsel des Reinigungsdienstleisters
Wir übernehmen zum Ende Ihres aktuellen Vertrags – in vier Schritten, mit einer Kontrolle in der ersten Woche.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage
Persönliche Rückmeldung innerhalb eines Werktags.
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Häufige Fragen
Jede Woche prüft unser eigenes Qualitätsteam Ihr Objekt vor Ort. Zusätzlich wird jeder Einsatz per QR-Code bestätigt und jeden Werktag ausgewertet.
Ein eigenes Qualitätsteam aus eigenen Mitarbeitenden. Die Kontrolle ist von der Reinigung getrennt.
Jede Rückmeldung wird erfasst, dem Team zugewiesen und nach der Umsetzung erneut kontrolliert. Sie erhalten eine persönliche Rückmeldung innerhalb eines Werktags.
Ja. Auf Wunsch erhalten Sie die Ergebnisse der Kontrollen und die Einsatznachweise für Ihr Objekt.
Unsere Abläufe sind dokumentiert und werden jedes Jahr von der DEKRA geprüft. Das erleichtert Lieferantenfreigaben und Ausschreibungen. Zertifikate ansehen
In vier Schritten: Gespräch und Besichtigung, Angebot mit Leistungsverzeichnis, Übergang zum Ende Ihres aktuellen Vertrags und Start mit einer Kontrolle in der ersten Woche. Wechsel in vier Schritten